
Dr. Bertan Kaya tarafından 2017 yılında kurulan BKYD, müşteriye özel çözümler geliştirirken, dijital teknolojiler ve yapay zekadan en üst seviyede faydalanır.
BKYD’nin en önemli farkı, yalnızca 20+ yıllık tecrübeye sahip danışmanlarla çalışması ve her yıl sınırlı sayıda şirketle işbirliği yaparak müşterilerine maksimum odaklanma sunmasıdır. Şimdiye kadar onlarca şirketle çalışmış olan BKYD, bu şirketlerin büyümelerini destekleyen uzun soluklu işbirlikleri kurmaya devam etmektedir.
Müşteri Odaklı Yaklaşım: BKYD her projede müşterinin ihtiyacını anlamak için özel çaba gösterir ve analizlerini veri, sezgi, tecrübeye dayandırır.
Entegre Çözümler: BKYD, münferit sorunları çözerken, bu çözümlerın diğer sistem ve yönetim unsurlarına etkilerini de hesaba katar.
Uzman Kadro: Sadece uzmanlık alanları dahilindeki projeleri kabul eder ve müşterilerine 20+ yıllık deneyime sahip profesyonellerle hizmet verir.
Uzun Vadeli İlişkiler: BKYD, müşterileri ile uzun soluklu ve sürdürülebilir danışmanlık ilişkileri kurar. Proje sonrasında dahi, mevcut durumu takip eder ve geri bildirimler sağlar.
Soft ve Hard Unsurlara Odaklanma: BKYD’nin danışmanlık felsefesi, yalnızca sistem, süreç, teknoloji ve veri gibi “hard” unsurlarla sınırlı kalmaz. Aynı zamanda kültür, motivasyon, liderlik ve iletişim gibi “soft” unsurları da destekleyerek çözümlerin kalıcılığını sağlar.
BKYD’nin danışmanlık hizmetleri, müşteri ihtiyaçlarını derinlemesine anlamaya ve etkin çözümler sunmaya dayalıdır. Aşağıdaki adımlar, BKYD’nin danışmanlık metodolojisinin temel unsurlarıdır:
Müşteri ve İhtiyacı Anlamak: Öncelikle detaylı analizler ve değerlendirmeler yapılarak ihtiyacın doğru tanımlanması sağlanır.
Doğru Çerçeveleme: Analiz sonuçları müşteri ile paylaşılarak doğru çerçevede buluşulur.
Ekip Belirleme: Analiz sonuçlarına göre, doğru profilde danışmanlarda oluşan ekip kurulur ve proje için yönlendirir.
Model ve Metodoloji Belirleme: Sorun veya ihtiyaç çözümü için pratik ve etkili bir model geliştirilir.
Detaylı Çalışma: Veri toplama, inceleme, analiz, odak grupları gibi yöntemlerle sorun detaylandırılır.
Çözümleri Geliştirme: Geliştirilen çözümler müşteri ile paylaşılır ve onay alındıktan sonra uygulamaya geçirilir.
Katı ve Yumuşak Unsurlarla Uygulama: Uygulama süreci, hem teknik unsurları hem de kültür ve motivasyon gibi yumuşak unsurları kapsar.
Uygulama ve İzleme: Çözümler devreye alınır, geri bildirimler toplanır ve gerekirse revizyonlar yapılır.
Değerlendirme ve Nihai Raporlama: Proje sonunda fayda/maliyet analizi yapılarak nihai rapor sunulur.
Yeni Fırsatlar ve Proje Önerileri: Proje sonrası ortaya çıkan yeni ihtiyaçlar için önerilerde bulunulur.
360 Derece Hizmet: BKYD, müşterilerine kurumsal check-up gibi öz değerlendirme araçları sunarak hem sistematik hem de yönetimsel tüm alanlarda gelişim sağlar.
Dijital Araçlar ve Yapay Zeka: En son teknoloji ve yapay zeka tabanlı uygulamalarla müşterilerine yenilikçi çözümler sunar.
Uzun Vadeli İşbirlikleri: BKYD, projelerin kalıcılığını sağlamak için uzun vadeli bir yaklaşım benimser.
Katma Değerli Danışmanlık: BKYD, yalnızca mevcut sorunları çözmekle kalmaz, müşterilerine yeni fırsatlar sunar ve geleceğe yönelik stratejik değer katar.
Etkileşim ve Gelişim: BKYD’nin danışmanlık modeli, müşterileri işin içine dahil ederek onların öğrenmesini ve gelişmesini sağlar.
Sektör: Oluklu Mukavva Üretimi
Zorluk: Aile şirketi yapısından kaynaklanan yönetim sorunları, hızlı büyüme karşısında organizasyonel eksiklikler.
Çözüm: BKYD’nin “Büyüme Odaklı Kurumsallaşma” modeli uygulandı. Stratejik yönetim, süreç yönetimi, performans yönetimi ve değişim yönetimi alanlarında kapsamlı analizler yapıldı. İç kontrol, risk yönetimi ve iç denetim sistemleri entegre edilerek şirketin sürdürülebilir bir büyüme stratejisi oluşturuldu. Şirketin organizasyonu yeniden tanımlandı, eksik pozisyonlar güçlendirildi ve kültürel dönüşü ile takım çalışması sağlandı.
Sonuç: Şirket, operasyonel süreçlerinde %30 verimlilik artışı sağladı. Net kârlılık %25 artarken, yönetim süreçleri daha etkin hale getirildi. Kurumsallaşma kültürü ile aile üyeleri ve profesyonel yöneticiler arasında güçlü bir iş birliği ortamı oluşturuldu.
Sektör: Yenilenebilir Enerji
Zorluk: Artan regülasyonlar, finansal risklerin yönetiminde yetersizlik ve risklerin önceden tespit edilememesi.
Çözüm: BKYD, şirketin risk yönetimi sistemini COSO ve ISO 31000 standartlarına uygun olarak yeniden yapılandırdı. Anahtar risk göstergeleri (KRI) tanımlandı ve izleme sistemleri kuruldu. Ayrıca, yönetim kurulu için kapsamlı risk raporlamaları hazırlandı.
Sonuç: Şirket, 6 ay içinde finansal risklerini %20, operasyonel risklerini %30 oranında azaltmayı başardı. Risk yönetimi süreçlerindeki iyileştirme sayesinde, yeni yatırımlar için daha güvenilir bir temel oluşturuldu ve şirketin piyasa itibarı güçlendi.
Sektör: Mobilya
Zorluk: Hızla büyüyen operasyonlar nedeniyle kontrol mekanizmalarının zayıflaması ve artan iç denetim ihtiyaçları.
Çözüm: BKYD, şirket için risk bazlı bir iç denetim planı oluşturdu. Denetim komitesi süreçlerini yapılandırarak iç denetim biriminin işleyişine rehberlik etti. İç denetim ekibinin eğitim ve pilot uygulamalar ile kapasitesi artırıldı. İç denetim yöneticisine koçluk hizmeti sağlandı. BT denetim süreçleri de dahil edilerek kapsam genişletildi.
Sonuç: Şirketin, operasyonel süreçlerdeki iç kontrol zafiyetleri büyük oranda giderildi. İç denetim raporlamaları sayesinde yönetim kurulu, risk ve fırsatları daha iyi değerlendirerek stratejik kararlar almaya başladı. Risk odaklı planlama ve süreç denetimleri ile şirketin verimliliği, etkinliği, entegrasyonu ve çevikliği artırıldı. İç denetim rating sistemi ile süreç sahipleri rating notu almaya ve notlarını iyileştirmeye başladılar.
Sektör: İnşaat
Zorluk: Yönetim kurulu toplantılarında stratejik karar alma süreçlerinin yetersizliği ve uzun vadeli planlama eksikliği.
Çözüm: BKYD’nin bağımsız yönetim kurulu üyeliği hizmetiyle, şirketin stratejik karar alma mekanizmaları güçlendirildi. Yönetim kurulu çalışma usulleri revize edilerek karar alma süreçleri hızlandırıldı. Ayrıca, risk ve denetim komiteleri oluşturularak stratejik yönetimle entegrasyon sağlandı.
Sonuç: Şirketin stratejik niyeti ve yol haritası yönetim kurulunun tüm üyelerinin aktif katkısıyla oluşturuldu. Niyet ve yol haritası şirketin yeni pazarlara açılmasını sağlayarak yıllık gelirde %35 artışa yol açtı. Yönetim kurulu toplantılarında karar alma süresi %50 kısaldı ve alınan kararların uygulanabilirliği ve izlenme başarısı artırıldı.
Sektör: Savunma Sanayi
Zorluk: Önde gelen bir savunma sanayi şirketinin strateji geliştirme sorunları, uzun vadeli büyüme stratejisinin olmaması ve stratejiyi icra etmeye yönelik sistem eksikliği.
Çözüm: BKYD, şirket için kapsamlı bir stratejik analiz gerçekleştirdi. Tepe yönetim ve her kademeden çalışanların dahil edildiği bir süreçle, stratejik niyet ve yol haritası belirlendi. Müşteriden geriye doğru, ihtiyaç ve istekleri karşılayacak, kültürle uyumlu bir iş modeli tasarımı yapılarak, ortak hedefler ve KPI’lar belirlendi. Stratejik yönetim sistemi oluşturularak, şirketin performansı izlenmeye başlandı.
Sonuç: Holding, yeni stratejik yol haritası, iş modeli ve icra kapasitesi ile 3 yıl içinde %80 gelir artışı hedefini belirledi. Şirketin strateji ve icra mekanizmalarının daha entegre çalışması sayesinde performansı arttı, stratejiler ile bağlantılı olmayan projeler ve süreçler elimine edilerek maliyetler %15 oranında azaltıldı. Yeni inovasyonlar ve ARGE projeleri ile müşteri ihtiyacına uygun ürünler ve hizmetler tasarlanarak, hızlı şekilde piyasaya sunuldu. Strateji ve performans izleme sistemiyle düzenli raporlamalar yapılmaya başlandı.
Sektör: Çimento
Zorluk: Manuel iş süreçleri, yetersiz kontroller, yüksek hata oranları ve dijital altyapı eksikliği.
Çözüm: BKYD, dijital dönüşüm projesi kapsamında CEO tarafından belirlenen bazı iş süreçlerini, riskleri ve kontrolleri analiz etti ve iyileştirdi. Bu çalışmaları yürütmek için yapay zeka destekli bir GRC sistemi kuruldu. Çalışanlara GRC kullanımı için eğitimler verildi ve devreye alındı. Şirketin diğer süreçleri de dahil edilerek üç senelik bir dönüşüm planı yapıldı.
Sonuç: Operasyonel hata oranı %40 azalırken, bahse konu süreçlerde işlemlerin doğruluk oranı %90’a yükseldi. Şirket, çalışılan süreçlerde paydaş memnuniyetini artırdı. Analiz, tasarım, risk yönetimi ve iyileştirme aşamaları ile gerçekleşen proje sonrasında, şirket dijital hale getirdiği süreçleri daha iyi yönetir hale gelirken, iç kontrolleri etkin hale getirmiş oldu.
Sektör: Otomotiv Yan Sanayi
Zorluk: Eski ERP sistemiyle süreçlerin yönetimindeki zorluklar, entegrasyon sorunları ve bilgi kayıpları.
Çözüm: BKYD, şirketin ERP geçiş sürecinde kavramsal tasarım öncesinden itibaren destek sağladı. İş süreçleri ERP sistemiyle uyumlu hale getirildi ve ERP dışı süreçlerin dijitalleştirilmesi için özel çözümler geliştirildi. Geçiş sonrası sistem entegrasyonları ve eğitimlerle kullanıcı adaptasyonu sağlandı.
Sonuç: Şirket, yeni ERP sistemiyle tüm süreçlerinde %30 hız artışı elde etti. Veri kaybı riskleri minimize edilerek, raporlama süreçlerinde %50 zaman tasarrufu sağlandı. ERP geçişi sonrası şirketin tedarik zinciri süreçleri de optimize edildi.
Sektör: Gıda Üretimi
Zorluk: Organizasyonel yapı ve süreçlerin etkinliğini değerlendirmek için yeterli sistemlerin olmaması, performans düşüklüğü.
Çözüm: BKYD, şirket için kapsamlı bir kurumsal check-up gerçekleştirdi. Yönetim, organizasyon, strateji, mali yapı, veri yönetimi, iç kontrol ve değer zinciri süreçlerini kapsayan analizler yapıldı. Her bir alan için ayrı ayrı rating notları verilerek, gelişime açık alanlar belirlendi. Düşük puan alan alanlar için özel aksiyon planları geliştirildi.
Sonuç: Şirket, aksiyon planlarının uygulanmasıyla üretim verimliliğinde %20, maliyet tasarrufunda %15 artış sağladı. Kurumsal check-up sonrası düzenli öz değerlendirme uygulamalarını hayata geçirerek sürekli gelişim sağladı.